Farmacity

Farmacity
Tipo Privada
Industria Salud
Fundación 1997
Fundador Mario Quintana
Alejandro Quentin
Wood Staton
Sede central Av. Santa Fe 2830, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Área de operación Bandera de Argentina Argentina Uruguay Uruguay
CEO Sebastián Miranda
Marcas Farmacity
Farmacity Home
Simplicity
Farmacity Lab
Home Spa
Get The Look
Pure Wellness
Wav
Studio 9
Enjoy
Extreme
Nat
Farmacity Bebé
Empleados +7800
Filiales 330
Sitio web www.farmacity.com
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Farmacity es una empresa argentina fundada en 1997 que opera en 15 provincias, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y en el área metropolitana de Montevideo, en Uruguay. Es una de las principales compañías de venta minorista de medicamentos, salud y bienestar en Argentina. Cuenta con más de 7.800 empleados, de los cuales 700 son farmacéuticos.

La sede central de Farmacity se encuentra en la Ciudad de Buenos Aires. Tiene dos centros de distribución ubicados en la Provincia de Buenos Aires y Córdoba, y dos droguerías, una en el barrio porteño de Chacarita (Buenos Aires) y otra en la provincia de Córdoba.[1]​

A partir de 2013, la empresa empezó a incorporar nuevas unidades de negocio para complementar su oferta de productos y servicios: Simplicity, Get The Look y The Food Market.

En 2019, Farmacity ingresó al Salón de la Fama de las Grandes Marcas por su trayectoria como marca nacional, distinción otorgada en la 14° edición de la gala de Effie Awards Argentina.[2]​ Al mismo tiempo, desde 2013 es reconocida por el Ranking Merco como una de las 100 empresas con mejor reputación corporativa de la Argentina.[3]​

Historia

Farmacity inauguró su primera farmacia en el año 1997, en el barrio de San Nicolás de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. extendiéndose a Flores y Villa Crespo.[4]​

En noviembre de 2001, la empresa comenzó su expansión en el interior del país con la apertura de la primera sucursal en la provincia de Córdoba.[5]​

En 2002, lanzó al mercado productos de marca propia, como pañales descartables y elementos de primeros auxilios.[6]​

Controversias

Desde la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA)[7]​ buscan evitar la formación de monopolios y diferenciar entre paciente y consumidor sostiene la advertencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS) que "no hay medicina eficiente sin una gestión eficaz de los medicamentos". La declaración apunta a la competencia desleal y a la violación de la ley de medicamentos (Ley 26.567) que prohíbe la venta en góndolas. Por dicha situación Farmacity también ha sido denunciada por la ONG Proconsumer y la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal determinó que la venta de medicamentos debe hacerse en mostrador.[8]​[9]​[10]​

Cabe agregar que desde que la firma llegó en 1997 se cerraron 1400 farmacias solo en el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires. Y en suelo porteño la ley federal de farmacias 17 565 afirma que solo se podrá vender productos del tipo farmacéutico y en la cadena incluso se venden golosinas y gaseosas, violando una normativa legal.[7]​

En la provincia de Mendoza se suscitó un debate ante la inminente llegada de la cadena Farmacity ya que cuenta con legislación que desalienta a los grupos económicos limitando el número de locales a manos de una misma persona. 23 sucursales de farmacias fueron transferidas a Farmacity. Primero, el entonces Ministro de Salud Juan Carlos Belher lo prohibió por Resolución 1.756, seguido a ello, fue permitida por decreto del exgobernador de la provincia Celso Jaque antes de terminar su mandato. Por ello se inició una disputa liderada por el Colegio de Farmacéuticos, la Cámara de Farmacias, la Cooperativa Farmacética, el Centro de Empresarios Farmacéuticos y Farmasur pasando el conflicto a manos de la Corte Suprema de Justicia dónde se falló a favor de los reclamantes.[11]​

En 2018 fue procesado Raúl Alejandro Ramos, exsecretario macrista de Políticas, Regulación e Institutos del ministerio de Salud por cajonear expedientes y negarse a sancionar a Farmacity, la empresa que fundó y presidió hasta 2015 Mario Quintana, el vicejefe de Gabinete y uno de los colaboradores más cercanos a Mauricio Macri.La imputación dictada por el juez federal Sebastián Ramos, fue por dictar tardíamente resoluciones de tipo sancionatorias en distintos expedientes contra la empresa, en una supuesta protección por parte del funcionario. La denuncia fue impulsada por la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) e investigada por la fiscal Paloma Ochoa, por considerar que el funcionario se demoró y negó a sancionar a Farmacity por violar regulaciones del sector.[12]​

En junio de 2018 Quintana fue imputado por la justicia, a pesar de la defensa pública que le dedicó la titular de la Oficina Anticorrupción (OA), la política del PRO Laura Alonso desde su oficina. También se investiga si la empresa fue beneficiada con convenios con el PAMI desde la llegada al gobierno de Cambiemos. Pero además señaló presuntas maniobras, incluso adulteración, con miras a lograr la instalación de locales de Farmacity en la provincia de Buenos Aires, donde la ley impide la venta de medicamentos por parte de sociedades anónimas. La causa está a cargo del juez federal Ariel Lijo.

El fiscal pide investigar también otros datos complementarios revelados en el programa de Radio 10 de Gustavo Sylvestre. Planteó como hipótesis, primero, el “conflicto de capitales”. Como ejemplo puso los convenios que consiguió Farmacity con el PAMI, producto de reavivar un viejo reclamo –impulsado por el propio Quintana– contra cámaras y colegios farmacéuticos entre otras entidades, ya que la firma se decía discriminada. Buscaba extender PAMI a la mayor cantidad de sucursales y a la vez tener que cubrir un menor porcentaje de esos medicamentos.

El fiscal González planteó investigar también la “presunta adulteración de documentación en la que habría incurrido Quintana a los fines de la habilitación de farmacias de Farmacity en la provincia de Buenos Aires”; así como “supuestas influencias en la Corte Suprema para controvertir el rechazo a la presunta violación de la ley que rige la profesión farmacéutica”. En el máximo tribunal tramita el reclamo de Farmacity para poder operar e instalar farmacias en territorio bonaerense donde la ley establece que no puede ser una sociedad la proveedora de medicamentos. La causa tuvo un dictamen -no vinculante- de la Procuración, a favor de Farmacity, por parte del procurador interino Eduardo Casal considerado afín al gobierno. También se investigan las declaraciones juradas de Quintana desde 2015 y a sus empresas que desde diciembre de 2015 son proveedoras del Estado, en particular del PAMI, el fiscal pidió que el PAMI, deberá entregar los legajos vinculados con la aparente contratación de Farmacity y otras empresas allegadas.[13]​

En 2017 y 2018 se denunciaron convenios millonarios entre el PAMI y Farmacity que según la Confederación de farmacéuticos tendrían como objetivo beneficiar a Quintana, con 15 millones por mes al bajársele la bonificación a Farmacity del 26 al 15 por ciento, además como beneficio adicional el PAMI le dio a la empresa del vicejefe de gabinete el alta para que atienda en todas las sucursales que no tienen PAMI. El convenio del PAMI, que propone a Farmacity como prestador, puso en alerta a la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) y a los distintos colegios de farmacéuticos del todo el país.[14]​ [15]​

En 2013, con el objetivo de diversificar su oferta, la compañía lanzó los formatos Simplicity y Get The Look.[16]​ El primero de ellos, se creó para ofrecer una amplia variedad de productos de cuidado personal, belleza, moda, hogar y entretenimiento; y el segundo, enfocado en el maquillaje, la belleza y la perfumería.

Farmacity incursionó en el comercio electrónico a través de su propia plataforma a partir de 2014. Inicialmente se comercializaron más de 14.000 productos de cosmética y cuidado personal.[17]​ Luego, en 2017, la compañía invirtió 6,3 millones de dólares para aumentar la capacidad operativa de su centro de distribución ubicado en Ciudadela, provincia de Buenos Aires.[18]​

En 2018, la empresa llevó a cabo la primera edición de "Look Que Transforma", un programa de capacitación que busca la reinserción laboral de mujeres y personas de la comunidad LGTBQ+ que se encuentran en situación de vulnerabilidad socioeconómica.[19]​

En 2020, habilitó la plataforma online de Get The Look[20]​

En 2022, Farmacity se asoció con The Food Market, startup argentina dedicada a la alimentación saludable y sustentable, que a partir de esta alianza comenzó a extender su presencia a través de tiendas físicas.[21]​

En 2023, Simplicity lanzó su propio e-commerce ofreciendo más de 8.000 productos catalogados en 400 categorías.[22]​

Modelo de negocio

Las unidades de negocio de Farmacity son:

Servicios de Salud

Farmacity tiene 74 Gabinetes de Salud distribuidos en 9 provincias. Estos espacios son atendidos por farmacéuticos y enfermeros matriculados que se encuentran dentro de las farmacias. En ellos las personas pueden realizarse aplicaciones de inyectables, pruebas de alergias y vacunaciones, entre otras prácticas.[23]​

Sucursales

Actualmente Farmacity y sus unidades de negocios operan en:

Argentina

Uruguay

Controversias

Comercialización de medicamentos

La Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal determinó en 2012 que la venta de medicamentos debe hacerse en mostrador de farmacia. La medida fue adoptada en el marco de una acción de amparo promovida por la Asociación de Protección de Consumidores del Mercado Común del Sur (Proconsumer).[24]​

Comercialización de alimentos y bebidas

En 2014, a través del decreto 98/14 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, las farmacias quedaron habilitadas a llevar adelante otras actividades comerciales mientras no interfieran con la venta de medicamentos.[25]​

Fallos judiciales

En el año 2012, Farmacity realizó una presentación judicial para poder operar en la provincia de Buenos Aires porque la ley provincial N° 10.606 excluía a las sociedades anónimas como propietarias de farmacias. En 2021, la Corte Suprema falló a favor de la legislación provincial.[26]​

Otras causas judiciales

En 2018 fue procesado Raúl Alejandro Ramos, exsecretario de Políticas, Regulación e Institutos del Ministerio de Salud durante la gestión de Mauricio Macri. La causa fue por dictar tardíamente resoluciones de tipo sancionatorias en distintos expedientes contra la empresa. La denuncia fue impulsada por la Confederación Farmacéutica Argentina (COFA).[27]​

En junio de ese año Mario Quintana fue imputado por el fiscal federal Ramiro Gónzalez. Se buscó determinar si cometió delito al poseer acciones que le otorgaban el control de la empresa y al mismo tiempo ser funcionario nacional.[28]​[29]​

Cuando Mario Quintana asumió en la función pública renunció tanto a la presidencia como al directorio de Farmacity, lo cual fue formalizado a través de una nota de fecha 23 de noviembre del 2015.[30]​ Desde entonces, no tuvo más injerencia en la dirección de la compañía. Posteriormente, el 15 de agosto de 2018, se desprendió del porcentaje minoritario de acciones que conservaba y dio por concluido todo vínculo con la empresa.[31]​

Referencias

  1. ↑ «Farmacity invirtió u$s6,3 millones para modernizar su centro de distribución». iProfesional. Consultado el 11 de octubre de 2023. 
  2. ↑ Adlatina. «BBVA como marca internacional y Farmacity como nacional se incorporaron al Salón de la Fama | Adlatina». www.adlatina.com. Consultado el 11 de octubre de 2023. 
  3. ↑ Clarín.com (3 de diciembre de 2022). «Ranking Merco 2022: las 100 empresas con mejor reputación de la Argentina». Clarín. Consultado el 11 de octubre de 2023. 
  4. ↑ Kroll, Cristina (5 de diciembre de 2012). «Farmacity: 15 años, un antes y un después». Pharmabiz.NET. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  5. ↑ Redacción, Equipo de (8 de junio de 2011). «Farmacity inauguró centro de distribución en Córdoba». Pharmabiz.NET. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  6. ↑ «Farmacity. Unica, simple y cercana.». Revista G7. 21 de mayo de 2018. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  7. ↑ a b El "mundo feliz" de Farmacity y sus socios Archivado el 4 de octubre de 2011 en Wayback Machine. Mirada Profesional.com
  8. ↑ Por Farmacity: ya no venderán medicamentos en góndola Archivado el 14 de agosto de 2018 en Wayback Machine. DataChaco.com. 16 de mayo de 2012.
  9. ↑ Góndolas sin remedios. Diario Página 12.
  10. ↑ Las farmacias ya no podrán vender los medicamentos por autoservicio Diario La Voz. 16 de mayo de 2012.
  11. ↑ Farmacity no podrá traer su cadena de farmacias a Mendoza (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última). Diario Los Andes. 29 de marzo de 2012.
  12. ↑ «Procesan a un ex funcionario de Macri por proteger a Farmacity». El destape. 16 DE ABRIL 2018. 
  13. ↑ https://www.pagina12.com.ar/120370-quintana-en-el-mostrador-de-farmacity
  14. ↑ https://www.diarioregistrado.com/politica/nuevo-convenio-del-pami-beneficia-a-farmacity-y-al-vicejefe-de-gabinete_a5aa025f1a4d76178ffbde896
  15. ↑ «Farmacity inauguró su centro de distribución en Córdoba». infobae. 8 de noviembre de 2017. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  16. ↑ «Los dueños de Farmacity lanzan una nueva cadena de comercios sin medicamentos». iProfesional. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  17. ↑ Aires, Parabuenosaires com | Noticias de Buenos (22 de enero de 2014). «Farmacity: habilita plataforma para vender por internet». Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  18. ↑ Redacción, Equipo de (11 de diciembre de 2017). «Farmacity: inversión en Ciudadela». Pharmabiz.NET. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  19. ↑ «Look que Transforma, el programa de Farmacity y la Dirección Nacional de Readaptación Social – Futuro Sustentable». Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  20. ↑ AR, FashionNetwork com. «Get The Look lanza nueva plataforma online para vender sus productos de belleza». FashionNetwork.com. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  21. ↑ «De la mano de Farmacity, The Food Market abre sus primeros locales». www.cronista.com. 26 de agosto de 2022. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  22. ↑ Sourtech. «Simplicity invierte $ 250 millones en nuevos locales y apuesta al comercio electrónico». Forbes Argentina. Consultado el 21 de febrero de 2024. 
  23. ↑ Lippo, Florencia (16 de mayo de 2023). «Farmacity con campaña vacunas». PharmaBiz.NET. Consultado el 27 de octubre de 2023. 
  24. ↑ «Página/12 :: Sociedad :: Góndolas sin remedio». www.pagina12.com.ar. Consultado el 26 de diciembre de 2023. 
  25. ↑ Bonelli, Matías (19 de marzo de 2014). «Las farmacias polirrubro ya pueden vender golosinas y bebidas en Capital Federal». www.cronista.com. Consultado el 26 de diciembre de 2023. 
  26. ↑ Vázquez, Bernardo (30 de junio de 2021). «La Corte falló en contra de su reclamo y Farmacity no podrá funcionar en la Provincia de Buenos Aires». Clarín. Consultado el 8 de febrero de 2024. 
  27. ↑ Destape, El (16 de abril de 2018). «Procesan a un ex funcionario de Macri por proteger a Farmacity». www.eldestapeweb.com. Consultado el 8 de febrero de 2024. 
  28. ↑ Lavieri, Por Omar (8 de junio de 2018). «Imputaron al funcionario Mario Quintana por el manejo de la empresa Farmacity». infobae. Consultado el 8 de febrero de 2024. 
  29. ↑ Hauser, Irina (9 de junio de 2018). «Quintana en el mostrador de Farmacity | El fiscal Ramiro González imputó al vicejefe de Gabinete y busca esclarecer si delinquió». PAGINA12. Consultado el 16 de febrero de 2024. 
  30. ↑ Clarín, Redacción (22 de mayo de 2018). «Farmacity negó que Mario Quintana controle su directorio». Clarín. Consultado el 16 de febrero de 2024. 
  31. ↑ «Mario Quintana vendió todas sus acciones de Farmacity». infobae. 22 de agosto de 2018. Consultado el 16 de febrero de 2024. 

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